方城县独树镇： 市长热线“即时办” 架起群众“连心桥”
2023-07-31 16:32:37
中原经济网
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河南经济报记者 赵显志 通讯员 刘迨
“没有想到俺在市长热线反映个问题，解决这么快！”方城县独树镇竹园村群众喜笑颜开地介绍到。
据悉，该群众在市长热线反映的问题是高标准良田机井项目断电一事。方城县独树镇市长热线办事员接上级转办单后，第一时间汇报镇主要领导，主要领导要求分管副职牵头，当天到地头查看情况。经核查，是该村群众农用机把拉线挂断导致的不能通电。通过与电力部门对接，与拉线所在地块群众协商，当天重新科学布置了拉线，保障了正常通电。
民生无小事，方城县在市长热线的基础上，又开通了“82012345”民生服务电话，进一步拓宽了群众反映问题渠道，更方便群众通过热线直接问政，提出困难和诉求，打通了服务型政府的最后一公里。
“独树镇高度重视市长热线办理工作，积极探索全天候、无死角，当天事儿、当天处理的体系建设，形成了全方位、多部门联动‘一体化’解决工作模式，架起了群众‘连心桥’。”独树镇党委书记吴景敏介绍到。
